Algemene Voorwaarden

2. Definities

• Diensten: Alle digitale transformatie-, softwareontwikkelings-, consultancy- en gerelateerde diensten aangeboden door ISS.
• Klant: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Website of de Diensten van ISS.
• Intellectueel Eigendom: Alle rechten op uitvindingen, octrooien, auteursrechten, merken, handelsnamen, databankrechten, knowhow en andere intellectuele eigendomsrechten, ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet.
• Content: Alle informatie, teksten, afbeeldingen, video’s, software, en ander materiaal dat beschikbaar wordt gesteld via de Website of als onderdeel van de Diensten.

3. Gebruik van de Website en Diensten

U stemt ermee in de Website en Diensten alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen, deze beperkt of belemmert, of het gebruik en genot van de Website en Diensten door anderen belemmert.

U mag de Website en Diensten niet gebruiken voor:

• Het plaatsen of verzenden van onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, intimiderend, lasterlijk, vulgair, obsceen, grof, haatzaaiend, racistisch of anderszins aanstootgevend materiaal.
• Het namaken van of zich voordoen als een ander persoon of entiteit.
• Het manipuleren of verbergen van de oorsprong van Content die u uploadt, plaatst of anderszins verzendt.
• Het verstoren van de normale werking van de Website of de netwerken die verbonden zijn met de Website.
• Het plegen van illegale activiteiten of het promoten van illegale activiteiten.

4. Intellectueel Eigendom

Alle Intellectueel Eigendom dat voortkomt uit of verband houdt met de Diensten van ISS, inclusief maar niet beperkt tot software, ontwerpen, code, documentatie en methodologieën, blijft eigendom van ISS, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een schriftelijke overeenkomst met de Klant. De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht van de geleverde resultaten, uitsluitend voor het beoogde doel van de Diensten.

De Content op de Website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s, video’s en software, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten en is eigendom van ISS of haar licentiegevers. Het kopiëren, verspreiden, reproduceren of publiceren van enig deel van de Website zonder schriftelijke toestemming van ISS is strikt verboden.

Quote: "Wij geloven dat creativiteit en innovatie de drijvende krachten zijn achter digitale transformatie, en we beschermen onze intellectuele eigendommen om deze innovaties te waarborgen voor onze klanten." - Dr. E. van der Hoek, Juridisch Adviseur.

5. Offertes, Overeenkomsten en Betaling

Alle offertes van ISS zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke acceptatie van een offerte door de Klant, of na schriftelijke bevestiging van ISS van een door de Klant geplaatste bestelling.

De prijzen en tarieven vermeld in offertes zijn exclusief BTW en andere eventuele belastingen of heffingen, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden binnen de termijn zoals vermeld op de factuur, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is ISS gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

6. Aansprakelijkheid

ISS spant zich in om de Website en Diensten naar beste vermogen te leveren. Echter, ISS kan niet garanderen dat de Website en Diensten ononderbroken, foutloos of volledig veilig zullen zijn. ISS is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, inclusief gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden, die voortvloeit uit het gebruik van de Website of Diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van ISS.

De totale aansprakelijkheid van ISS jegens de Klant voor directe schade, voortvloeiend uit of verband houdend met de levering van Diensten, is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de betreffende Dienst waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

7. Privacy en Gegevensbescherming

ISS respecteert de privacy van haar Klanten en gebruikers. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid van ISS, dat te vinden is op /privacy-policy.html .

Door gebruik te maken van de Website en Diensten, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

8. Wijzigingen en Beëindiging

ISS behoudt zich het recht voor om de Website en Diensten, inclusief deze Voorwaarden, op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant, tenzij anders vereist door de wet.

Een overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijnen en de bepalingen in de specifieke overeenkomst. Bij beëindiging blijven de bepalingen met betrekking tot Intellectueel Eigendom, Aansprakelijkheid en Toepasselijk Recht van kracht.

9. Cookiebeleid

ISS maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de Website te optimaliseren en het gebruik te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid op /cookies-policy.html .

10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten die hieruit voortvloeien, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortkomen uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten zullen, na uitputting van onderlinge overlegmogelijkheden, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contactgegevens voor geschillen of vragen met betrekking tot deze voorwaarden:

• Adres: Innovate Solutions Studio, Grachtengordel 10A, 1012 JB Amsterdam
• Telefoon: +31 38 128 0349
• E-mail: [email protected]

11. Overige Bepalingen

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke intentie van ISS zo nauwkeurig mogelijk weerspiegelt.

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ISS met betrekking tot het gebruik van de Website en Diensten en vervangen alle eerdere afspraken, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk.